أعمالنا
مشاريع صممناها وطورناها وسلّمناها لعملائنا. كل مشروع بدأ بمشكلة في الأعمال وانتهى بحل يعمل في بيئة الإنتاج.
كانت شركة توصيل تدير كل شيء عبر الهاتف - الطلبات وتعيين السائقين وتحديثات العملاء، كلها يدوياً. يرى العملاء والسائقون والعمليات الآن حالة التوصيل مباشرة. يُعيَّن السائقون تلقائياً مع توزيع عادل للحمل، ويتلقى العملاء تحديثات في كل خطوة دون أي تدخل يدوي.
احتاج تطبيق موبايل قائم إلى التوسع - إضافة المراسلة والمدفوعات والسوق الإلكتروني دون كسر ما يعمل. أُضيفت المدفوعات والدردشة الداخلية وسوق B2B دون توقف أو إعادة بناء. التطبيق الأصلي وقاعدة مستخدميه حُفظا بالكامل، والدردشة تتعامل مع آلاف المستخدمين في الوقت الفعلي.
اكتشفت منصة لطلب التوصيل أن شريحة كبيرة من المستخدمين لا تستطيع التفاعل مع واجهة نصية - اللغة المحلية شفهية ونادراً ما تُكتب، ولا يوجد أي حل يدعمها. كان لا بد من بناء الميزة من الصفر لهذه اللهجة تحديداً. تفهم الكلام الطبيعي وتحوّله إلى حجز منظم، بسرعة كافية لتبدو كمحادثة عادية. أول حل حجز صوتي لهذه اللهجة، منشور وفعال في الإنتاج.
كان فريق منتج يفقد ساعات كل يوم في انتظار البناء - عند 19 دقيقة لكل تشغيل، كل تغيير صغير يحتاج نصف ساعة قبل الاختبار. عند حدوث عطل في الإنتاج، لم يكن هناك مكان مركزي لمعرفة ما يحدث. انخفضت أوقات البناء من 19 دقيقة إلى 3، والفريق بات يشحن عدة إصدارات يومياً. تعمل المهام بالتوازي مع تخزين مؤقت ذكي، ولوحة تحكم مشتركة تُظهر صحة جميع الأنظمة مع تنبيهات فورية، والأدوات الداخلية مؤمَّنة.